济南火车站

泉城窗口靓丽风景

济南火车站位于京沪、胶济两大铁路干线交汇处，是全路43个较大客运站之一，下辖济南东站及京沪高铁济南西站、泰山站、曲阜站、滕州站、枣庄站等五个高铁车站。车站始终把“为人民服务没有终点站”作为服务旅客的根本宗旨，坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”，推出了以“耐心解惑，爱心助困，诚心待客，全心服务”为服务内容的“齐鲁情”自主服务品牌，将车站的人文关怀融入到为旅客服务的全过程中。

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